이용가능인데 충전이 안 될 때 확인할 것

이용가능 상태라도 내 차량이 지원하지 않는 커넥터라면 사용할 수 없습니다. 급속인지 완속인지, 커넥터가 차량과 맞는지 먼저 확인해야 합니다.

일부 충전기는 회원 인증, 앱 결제, 카드 등록, 현장 QR 인증이 필요할 수 있습니다. 인증 단계가 실패하면 상태값은 이용가능이어도 실제 충전은 시작되지 않습니다.

충전소체크에서 같은 충전소 안의 다른 충전기 상태를 같이 보는 이유도 여기에 있습니다. 한 기가 인증 오류나 커넥터 문제로 막히면, 같은 장소의 다른 기가 현실적인 대안이 됩니다.

• 내 차량이 지원하는 커넥터인지 확인합니다.
• 충전기 화면의 인증 또는 결제 오류 문구를 확인합니다.
• 같은 충전소 안에서 내 차량에 맞는 다른 충전기가 이용가능인지 봅니다.

주차면 점유, 충전 케이블 손상, 현장 점검, 차단기 출입 제한 같은 문제는 공개 상태값만으로 알기 어렵습니다.

상태값이 틀렸다기보다 현장 쪽 문제가 생긴 경우도 있습니다. 충전기는 정상으로 잡히지만 충전면에 일반 차량이 세워져 있거나, 커넥터가 파손됐거나, 시설 출입이 막혀 있으면 실제로는 충전할 수 없습니다.

반복해서 정보가 다르면 충전소 상세의 신고 경로로 남겨둘 수 있습니다. 제보는 다음 이용자의 방문 실패를 줄이는 데 도움이 됩니다.

• 주차면에 일반 차량이 세워져 있는지 확인합니다.
• 케이블, 커넥터, 충전기 화면 오류를 확인합니다.
• 급한 상황에서는 신고보다 주변 이용가능 충전소 확인을 먼저 합니다.

• 커넥터가 내 차량과 맞는지 확인한다.
• 앱, 카드, 회원 인증 단계에서 막히는지 본다.
• 같은 충전소의 다른 이용가능 충전기를 확인한다.
• 현장 정보가 계속 다르면 위치, 상태, 출입 조건 중 무엇이 다른지 나눠 신고로 남긴다.